Visszajelzések és reklamáció
Az Ön visszajelzése fontos a BM Certification számára, mivel segítségével javíthatjuk szolgáltatásaink minőségét. Ha visszajelzést, reklamációt vagy fellebbezést szeretne küldeni a BM Certificationnek, kérjük, hogy azt a BM Certification Reklamációs eljárási irányelvei szerint készítse el.
A BM Certification Visszajelzési, reklamációs és fellebbezési eljárása
Értékelés, panasz vagy fellebbezés beküldésekor válassza a legmegfelelőbb módot:
Telefonon: +371 67772135;
E-mailben: info@bmcertification.com;
Postai úton:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Rīga, LV – 1046,
Lettország
Kérjük, panaszához adja meg annak egyértelmű leírását, a panasz minden egyes elemét vagy szempontját alátámasztó, objektív bizonyítékokat, valamint a panaszt benyújtó személy nevét és elérhetőségét.
A BM Certification minden beérkezett panaszt tudomásul vesz, kivizsgál és nyomon követ.
A Reklamációs eljárással kapcsolatos, további információkért lásd:
Titoktartás
Az Ön által megadott, összes információt a BM Certification szolgáltatásainak javítására, valamint a felmerült problémák megelőzésére irányuló, további kutatások elvégzésére használja fel. A BM Certification az Ön személyes adatait és információit a GDPR követelményeinek megfelelően kezeli.
A BM CERTIFICATION PARTNEREI
SCS Global Services
SCS Visszajelzési és reklamációs eljárás
A BM Certification az SCS Global Serviceszel együttműködve nyújt FSC tanúsítási szolgáltatásokat.
Kattintson ide az SCS Global Services teljes visszajelzési és reklamációs eljárásáért.
Az SCS Global Services a panaszokat és a fellebbezéseket a panasz-, fellebbezéskezelési és vitarendezési eljárásának megfelelően vizsgálja ki. Az SCS-ügyfél tevékenységével szembeni panaszok esetében a panaszosnak először az ügyféllel kell megpróbálnia rendeznie a problémát, még mielőtt kérné az SCS közbenjárását. Fellebbezés esetén a fellebbezőnek az SCS által hozott kedvezőtlen döntéssel szemben a döntés közlésétől számított harminc (30) naptári napon belül kell fellebbezést benyújtania az SCS-hez.
IT: Fare clic qui per il feedback completo di SCS Global Services e il processo di reclamo.
CZ: Kliknutím sem zobrazíte celý proces zpětné vazby a stížností na SCS Global Services.
GE: დააჭირეთ აქ SCS გლობალური მომსახურების შესახებ გამოხმაურებებისა და საჩივრების სრული პროცესისთვის.
PL: Kliknij tutaj, aby uzyskać pełną informację zwrotną dotyczącą usług globalnych SCS i proces składania skarg.
NL: Klik hier voor het volledige feedback- en klachtenproces van SCS Global Services.
FR: Cliquez ici pour consulter l’intégralité du processus de commentaires et de réclamation de SCS Global Services.
CN: 单击此处，获取完整的SCS全球服务反馈和投诉流程。
DE: Für weitere Informationen zum gesamten Beschwerde- und Einspruch Prozess klicken Sie bitte hier.
ES: Para obtener información sobre quejas y apelaciones en español, haga clic aquí.
BG: Щракнете тук за пълния процес на обратна връзка и оплаквания на SCS Global Services.
RO: Faceți clic aici pentru întregul proces de feedback și reclamații SCS Global Services.
RUS: Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полным процессом обратной связи и подачи жалоб SCS Global Services.
KZ: Толық SCS Global Services кері байланыс және шағым процесі үшін осы жерді басыңыз.